BIENVENUE AU PROGRAMME DE RÉCOMPENSES
Bienvenue à notre Programme de récompenses exclusif ! Chez Ortoactiva, nous valorisons votre fidélité et tenons à vous remercier de faire partie de notre communauté.
Comment ça fonctionne : accumuler et échanger
À chaque achat que vous effectuez, vous accumulerez des points que vous pourrez échanger contre un rabais en argent lors de votre prochaine commande. Pour chaque point, vous recevrez un rabais de 0,60 €, applicable sur vos futurs achats. C'est simple et très avantageux !
Accumulez des points à chaque achat
Chaque fois que vous effectuez un achat, vous recevrez des points équivalant à 3 % de la valeur totale. Ces points seront automatiquement ajoutés à votre compte.
Échangez vos points contre des rabais
Une fois que vous aurez accumulé 30 points (équivalant à 18 €), vous pourrez les échanger lors de votre prochain achat.
Historique des points
Suivez votre progression grâce à notre historique des points. Consultez le nombre de points que vous avez accumulés et combien d'argent vous avez économisé sur vos achats précédents.
Comment commencer ?
Inscrivez-vous ou connectez-vous à votre compte, et vous commencerez à accumuler des points dès votre premier achat. Échangez vos points contre des rabais sur vos futures commandes.
Les points accumulés expirent-ils ?
Oui, les points expirent après 12 mois d'inactivité dans votre compte. Nous vous recommandons d'échanger vos points régulièrement afin de maximiser vos récompenses.
Puis-je combiner mes points avec d'autres offres ou rabais ?
Oui, vous pouvez combiner vos points avec d'autres offres et rabais en vigueur dans notre boutique. Nous souhaitons que vous obteniez la meilleure valeur possible.
Puis-je offrir ou transférer mes points à une autre personne ?
Les points de récompense sont personnels et ne peuvent être transférés à d'autres comptes. Ils sont conçus exclusivement pour récompenser la fidélité individuelle de nos clients.
Quels produits sont admissibles à l'achat avec des points de récompense ?
La grande majorité de nos produits sont admissibles à l'achat avec des points de récompense. Vous pouvez vérifier l'admissibilité directement sur la page de chaque produit.
Que se passe-t-il si je retourne un produit acheté avec des points ?
Si vous retournez un produit acheté avec des points, les points utilisés pour cette transaction seront entièrement remboursés dans votre compte.
Y a-t-il des frais ou des coûts associés au programme de récompenses ?
Non, le Programme de récompenses d'Ortoactiva Suministro Médico est tout à fait gratuit pour nos clients. Il n'y a aucuns frais cachés ni coûts supplémentaires.
Comment les mises à jour ou les modifications au programme de récompenses seront-elles communiquées ?
Nous vous informerons de toute mise à jour ou modification de notre Programme de récompenses par courriel et par le biais d'avis dans votre compte.
Que dois-je faire si j'éprouve un problème avec mes points ou mon compte ?
Si vous éprouvez la moindre difficulté, notre équipe du service à la clientèle est à votre entière disposition pour vous aider. Veuillez communiquer avec nous à l'adresse pedidosweb@activasuministromedico.com.